簡易購物流程

1. 先加入會員：務必填寫正確資料,以確保您寶貴的權益
2. 挑選商品：(線上訂購)
   在本站有各種物美價廉的通訊配件商品。若您選定了想購買的商品，請按下該商品旁的訂購鍵。
3. 正確填妥訂購資料：
   請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，然後再詳細填寫其餘未填的欄位， 為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細核對訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址，並著名您是否要三連式發票等等。
4. 選擇付款方式：
   填完訂購資料後請選擇下方的付款方式：ATM轉帳、到貨收款(購買商品未滿600加收100元運費)，最後進入付款結帳頁面，填完付款資料，按下確認鍵後(網頁出現感謝訂購)即完成交易。
5. E-mail確認訂購清單：
   在您完成訂購程序後，隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱，若您久候 24 小時後仍未收到請洽詢「service@e-sentra.com.tw」做訂單確認。
6. E-mail繳款成功通知函：
   信用卡付款者因即時付款故不再寄發通知。
   ATM完成付款次日下午，將透過系統 mail 一封請款成功通知函，週五∼周日的ATM轉帳付款都會在下週一下午統一發出通知。
7. 開立發票：
   完成付款次日即開立電子式發票，並安排在付款後5個工作天寄出，一般在寄出的一到2天內會收到貨，郵局寄送時間約 2~7 個工作天內( 不含假日 )可送達，如超過 10天仍未收到，請通知客服中心補發。

付款方式

目前付款方式僅接受貨到付款、ATM轉帳或匯款(請將姓名標註在轉帳收據或匯款單上)，匯款帳號：永豐銀行 新湖分行  銀行代號:807 帳戶：191-001-0000270-2 戶名：先創國際(股)公司

查詢或更正個人資料

1. 訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時，請直接與本站service@e-sentra.com.tw聯繫或進入個人會員專區修改，此外，所有的交易詳細訊息會郵寄到您的電子信箱或您也可到會員專區進行檢視。

商品瑕疵、破損或退貨處理方式

依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，影音光碟、軟體及食品類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。

若貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等或在在鑑賞期內，請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知進入(線上客服)service@e-sentra.com.tw或電洽(02)87928855#20，依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，請您於接到通知5日內寄回，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，寄送掛號收據或快遞收據請您善加保存。請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品以及發票，勿缺件，外盒勿損毀，請以寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。)再者，購物總金額超過1000元的退貨商品，本公司將會派貨運去取貨; 若1000元以下的退貨品，請消費者以掛號包裹寄回至本公司 : 先創國際股份有限公司  114台北市內湖區瑞光路66巷25號1樓 (請備註是先創網站購物的退貨!! 謝謝) 

商品的遞送方式

消費者經由本站訂購商品後，將由快遞專人遞送或郵寄給指定之收件人。

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